Infraestrutura

Redes

Cloud: Google Cloud, Azure, AWS

• Adequação de topologia de rede e tratamento de gargalos
• Instalação e configuração de Servidores Proxy, DHCP e de Impressão
• Configuração de switches Cisco, HP, entre outros
• Manutenção em fibra ótica e antenas de transmissão Ubiquiti

Automação

Supervisórios: Johnson Controls, Honeywell, Delta

• Implantação de sistemas de rádio frequência (RF)
• Infraestrutura para sistemas de refrigeração (fan coils, chillers)
• Projetos e reconstrução de infraestrutura em AutoCAD

Suporte Help Desk

• Gestão de chamados (abertura, triagem, categorização e SLA)
• Manutenção de hardware (desktops, notebooks) e software
• Instalação e configuração de SO, softwares homologados e drivers
• Administração de usuários (AD, VPN, senhas, grupos)
• Configuração de smartphones e ramais virtuais (VOIP)
• Elaboração de documentação técnica

Sistemas

Plataformas

PaaS: Gerenciamento de ativos, e-commerce, controle de estoque.

Virtualização: Hyper-V, VMware.

Containers: Docker.

Administração e Configuração

• Sistemas ERP: Prisma, Fractal, TOTVS, Cervello
• Citrix, Sistemas de Alarme, CFTV (Digifort, Intelbras, etc.)
• Sistemas de Automação Predial e Controle de Acesso

Desenvolvimento

Para ver meus projetos, acesse meu GitHub.

Gestão de Equipes

• Liderança de equipes de Suporte N2 (Field Service)
• Atuação em unidades de SP e GO
• Elaboração de procedimentos operacionais e relatórios gerenciais
• Controle de SLA e priorização de atendimentos

Cursos e Certificações

• Microsoft: Fundamentos de dados do Microsoft Azure DP-900
• Microsoft: Computação em nuvem e inteligência artificial
• FIAP: Business Intelligence
• Oracle One: Front-End e Lógica de Programação
• Udemy: Desenvolvimento em Node.js, MongoDB e Banco de Dados
• Fundação Bradesco: Gestão de Projetos, Modelagem de Dados, Redes